Q1:ケーブルを繋いでもWindows 11の画面に何も反応がありません。故障でしょうか?
A1:故障と判断する前に、まずiPhoneの画面ロックを解除した状態でPCへ接続し、画面に「このコンピュータを信頼しますか?」と出たら「信頼」をタップしてください。また、利用しているケーブルが「充電専用」でないか確認し、PC側の別のUSBポート(可能であれば本体背面のポートや規格準拠のポート)に挿し替えて検証することをお勧めします。
Q2:転送の途中で「デバイスに到達できません」と出て止まってしまいます。どうすれば回避できますか?
A2:iPhoneの「設定」>「写真」>最下部の「MACまたはPCに転送」を「元のフォーマットのまま」に変更してください。標準の「自動」設定によるリアルタイム変換負荷がエラーの直接的な引き金となっているため、この設定変更で劇的に安定します。
Q3:パソコンに移した拡張子「.heic」の写真が開けません。どうすれば見られますか?
A3:Windows環境の場合、Microsoft Storeから「HEIF画像拡張機能」(公式提供)をインストールすれば標準のフォトアプリで閲覧可能になります。また、最初からJPEGでPCに保存したい場合は、iPhone側の「設定」>「カメラ」>「フォーマット」を「互換性優先」にしておくことで、今後の撮影データをJPEG形式に固定できます。