クロスモール花ヶ島が地域住民から盤石の支持を集め続ける最大の理由は、日常生活に必要な機能がワンストップで完結する計算された店舗配置にあります。いわゆる「オープンモール型（NSC：近隣型ショッピングセンター）」の形態を採用しており、各店舗の目の前に広大な駐車場が広がる設計です。まずは押さえておくべき主要テナントの最新状況を整理します。
施設の中核を担うのが無印良品です。宮崎県内でも屈指の売り場面積を誇るロードサイド型店舗として展開されており、定番の衣服・文具・スキンケア用品はもちろん、冷凍食品やチルドスイーツ、レトルトカレーを含む食品カテゴリーの品揃えが極めて充実しています。クロスモール花ヶ島無印良品営業時間は基本的に10:00〜20:00（季節や特別営業日により変動あり）となっており、平日の仕事帰りや週末のまとめ買いにも柔軟に対応できる時間設定が魅力です。
さらに、生活防衛意識が高まる昨今において絶大な集客力を誇るのがダイソーです。単なる100円均一にとどまらず、トレンドを押さえた300円〜500円帯の高付加価値アイテムや生活雑貨を幅広く取り揃え、ファミリー層の「ついで買い」を確実に吸収しています。これに加え、毎日の食卓を支えるクロスモール花ヶ島スーパー区画およびドラッグストア機能、各種サービス店舗（クリーニング、クリニック、飲食チェーン等）がスクラムを組むことで、無駄のないクロスモール花ヶ島店舗一覧が完成しています。
