新金沢郵便局は、集配普通郵便局として広範囲な配達地域（金沢市西部・南部エリアの一部など）を受け持っています。不在時に投函される「ご不在連絡票」に新金沢郵便局の保管である旨が記載されている場合、ゆうゆう窓口にて直接郵便物・荷物を受け取ることができます。
窓口受け取りを行う際は、二度手間を防ぐために以下の3点を持参しましょう。
【受け取り時の必要書類】
1. ご不在連絡票（追跡番号が確認できるもの）
2. 本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、健康保険証など）
3. 印鑑（またはサイン）
なお、再配達の依頼や郵便物の追跡照会は、不在連絡票に記載されたQRコードや追跡番号から日本郵便の公式Webサイトを通じて24時間オンラインで申し込み可能です。窓口受け取りを指定した直後は、局内で荷物が仕分けラインから窓口へ移動するまでに一定のタイムラグが生じる場合があるため、事前連絡を入れてからの来局がスムーズです。
