インターネット上で「大丸心斎橋店 JTB 何階」「JTB 大丸心斎橋店 電話番号」といった検索が今なお後を絶たない背景には、かつて同百貨店で長年親しまれていた旅行サロンの記憶が根強く残っている実態があります。しかし、現地フロアおよびJTB公式の店舗ネットワーク情報を精査すると、大丸心斎橋店内におけるJTBの直営旅行カウンターはすでに完全閉店となっています。
大丸心斎橋店は2019年9月に本館の建て替えグランドオープンを果たし、その後も南館や周辺施設を含めた大規模なフロア再編を推進してきました。インバウンド需要の爆発的拡大に伴う免税カウンターの拡張やラグジュアリーブランドの再配置が進む中で、旅行相談サロンは館内から姿を消す形となりました。現在、本館・南館のどのフロアを探してもJTBの相談窓口は存在しないため、直接足を運んでも店頭での旅行手配は受け付けられません。
旅行相談やパンフレットの入手を目的として心斎橋へ向かう際は、館内での窓口探索に時間を費やすのではなく、近隣エリアにある統合先店舗やフラッグシップ拠点へ目的地を切り替えることが確実なルートとなります。
