広島国際会議場の核となる「フェニックスホール」は、固定席1,504席（オーケストラピット使用時は1,318席）のキャパシティを備えています。世界的建築家・丹下健三氏が手掛けたマスタープランの思想を受け継ぎ、1989年に現在の姿へ大規模改修された同ホールは、シューボックス型の豊かな残響特性（満席時約1.6〜1.8秒）と、扇形ホール特有の見やすさを融合させた極めて贅沢な空間設計が施されています。
チケット発券後に最も多くのファンが検索する「座席からの見え方」について、フロアごとの物理的特徴と実際の視界を詳細に検証しました。
1階席（前方・中央・後方）の視界と臨場感
1階席は全31列で構成されています。最前列（1列目）から5列目付近まではステージとの距離が非常に近く、演者の表情や細かな指先の動き、生音のブレスまでダイレクトに伝わります。ただし、ステージ高が約1メートルあるため、最前列付近はやや見上げる角度になり、首への負担を訴える声もあります。
視界と音響のバランスが最も優れているのは12列目から20列目の中央ブロックです。6列目以降から緩やかな傾斜がついており、前の座席に大柄な観客が着席した場合でも視界が遮られにくいすり鉢状のレイアウトが採用されています。21列目以降の後方エリアについても、天井の圧迫感（2階席のオーバーハング）が比較的高い位置にあるため、視界が狭まる感覚はほとんどありません。ただし、表情を細部まで肉眼で追うには8〜10倍程度のオペラグラスが必須となります。
2階席（正面・バルコニーサイド）の俯瞰構造と落とし穴
2階席はステージ全体を一望できる開放的なパノラマビューが魅力です。傾斜が1階席よりも鋭角に設計されているため、「前の人の頭が被って見えない」というトラブルは極めて起きにくい構造になっています。舞台演出の照明効果やフォーメーションチェンジを俯瞰で楽しみたいファンにとっては、極めて満足度の高い視界が確保されます。
一方で、発券時に慎重な確認が求められるのが左右のバルコニー席および2階最前列です。落下防止用の安全手すりが視界の下部に重なるケースがあり、座高によってはステージ前方の足元や見切り部分と被る場面が生じます。取材時に入手した利用者の証言でも「2階最前列は手すりが視界に干渉するため、少し背筋を伸ばして観劇する必要があった」というリアルな体験談が寄せられています。
