通信キャリアが提供するメール(@docomo.ne.jpや@softbank.ne.jpなど)とGmailを比べたとき、最も決定的な違いとなるのが「キャリア乗り換え時のアドレス引き継ぎ」の手間です。キャリアメールは携帯電話会社を解約すると使えなくなるか、有料の持ち運びサービスを契約し続ける必要があります。一方、Gmailであれば、スマートフォン本体や通信会社をどれだけ変えても、同じアドレスを半永久的に使い続けることが可能です。
また、ビジネスシーンでよく比較されるMicrosoftの「Outlook」との違いにも注目してみましょう。Outlookは企業のオンプレミス環境やOfficeソフトとの深い連携に長けているのに対し、Gmailはシンプルで直感的な操作性と、共同編集などのクラウドネイティブな作業フローに強みを持っています。個人のメインアドレスとしてはもちろん、現代のワークスタイルに合わせた汎用性の高さにおいて、Gmailは頭ひとつ抜けた存在感を示しています。