人気店ゆえに、混雑時の並び方や駐車トラブルを避けるための独自ルールが厳格に敷かれています。秩序を守って気持ちよく食事を楽しむため、以下の手順を必ず把握しておきましょう。
1. 鉄則は「食券先買い制」
杉田家 千葉店（祐光店）では、行列に接続する前に「店内の券売機で食券を購入してから列の最後尾に並ぶ」のが公式ルールです。食券を買わずに並んでしまうと、順番が後回しになる原因になります。グループ全員が揃ってから食券を買い、列に並ぶことがマナーとして求められます（代表待ち・割り込みは厳禁）。
2. 祐光店の専用駐車場ルールと注意点
祐光店には店舗横および裏手に専用駐車場が用意されていますが、混雑時は満車になるケースが頻発します。店舗前の道路上でのハザード停車による空車待ちは、近隣住民や通行車両への迷惑行為となるため固く禁止されています。
万が一満車の場合は、一度通過して近隣の有料コインパーキングを利用するか、時間をずらして再訪するのが大人のマナーです。
3. 混雑状況と待ち時間の目安
ピーク時間帯（土日祝の朝7:00～9:00、ランチタイムの12:00～13:30、ディナータイムの19:00前後）は、20名～40名待ち（所要時間約30分～50分）になることも珍しくありません。比較的スムーズに入店したい場合は、平日の朝6時台、または平日14:30～16:30のアイドルタイムを狙うのが効果的です。
