Q1：カヌーに乗る際、事前の予約は必須ですか？
A1：一般の個人利用は当日の現地受付が基本となっています。先着順での案内となるため、繁忙期の週末や連休中は午前中の早い時間帯に受付を済ませることを強く推奨します。なお、10名以上の団体利用や特定のプログラムに関しては、東近江市の公式窓口または施設への事前問い合わせが必要です。
Q2：初心者や小さな子どもでも安全に楽しめますか？
A2：十分に楽しめます。体験エリアとなる伊庭内湖は周囲を囲まれた穏やかな水域であり、琵琶湖本湖のような激しい波やうねりはほとんど発生しません。また、乗船時には専用ライフジャケットの着用が義務付けられており、スタッフによるパドル操作の基本説明も行われます。
Q3：持参すべき持ち物や適した服装はありますか？
A3：水しぶきで多少濡れても問題ない速乾性の衣服と、かかとが固定できるスニーカーやマリンシューズが適しています。サンダルやヒールのある靴は乗降時の転倒リスクがあるため推奨されません。また、湖上には日陰がないため、帽子、日焼け止め、水分補給用の飲み物、着替え用のタオルを持参してください。
