みなと銀行の店頭窓口は、日本の銀行法第15条および同行施行規則第5条で定められた法定休日に準拠し、12月31日から翌年1月3日までの4日間は全店一斉休業となります。2026年の年末カレンダーを確認すると、12月30日は平日の水曜日であるため、年内の窓口最終営業日は12月30日（水）15:00までです。年始の営業再開は1月4日（月）午前9:00からとなります。
窓口業務が停止する期間中は、口座開設や名義変更、各種諸届、高額出金はもちろんのこと、お正月準備で最も需要が高まる年末年始の新札両替窓口対応も完全にストップします。支店に設置されている円貨両替機についても、窓口営業終了と同時に稼働を停止するケースがほとんどです。過去の取材データや現場の窓口混雑傾向を分析すると、最終営業日である12月30日の11時から14時前後は、新札への両替を求める個人客や売上金を預け入れる個人事業主でロビーが長蛇の列となります。
兵庫県内の各支店窓口担当者への取材によると、「12月30日の午後遅い時間帯には両替機内の新札が払底し、窓口でも希望枚数のピン札を用意できない事態がまれに発生する」との証言があります。お年玉やお祝い金で新券が必要な場合は、12月30日を待たず、12月第4週の早い段階で計画的に両替を済ませておくのが賢明です。
