もし職場の上司や同僚、あるいはパートナーが怒りっぽい性格の場合、真正面から受け止めて消耗するのは賢明ではありません。自分自身のメンタルを守るための防衛ラインを構築しましょう。
基本となるのは「感情の土俵に上がらない(物理的・心理的距離を置く)」ことです。相手が感情的になっている時は、反論も過度な謝罪も火に油を注ぎます。「そう感じられたのですね」と相手の事実ではなく感情だけをオウム返しで受け止め、嵐が過ぎ去るのを冷静に待ちます。
相手の怒りは「その人自身の未熟さや体調不良の問題」であり、「自分の責任ではない」と明確に切り離す(課題の分離)意識を持つだけで、精神的な負担は劇的に軽くなります。