Q1:消費者庁や警察庁が公開している悪質な詐欺サイトの一覧表はどこで見られますか?
A1:消費者庁の公式ウェブサイト内にある「注意喚起情報」のページや、各都道府県警察のサイバー犯罪対策課の特設ページ、フィッシング対策協議会の「緊急情報」で随時公表されています。ただし、前述の通りサイトのドメインは日々猛烈なスピードで変化しているため、一覧に名前がないサイトであっても決して油断せず、特定商取引法の表記や決済方法を必ず自力で確認してください。
Q2:誤って個人情報を入力して会員登録してしまいましたが、購入はしていません。大丈夫でしょうか?
A2:金銭の引き落としは免れても、入力した氏名、住所、電話番号、メールアドレス、パスワードは犯罪グループに渡っています。同一のパスワードを他の主要サービス(Google、LINE、各種EC、銀行など)で使い回している場合は、今すぐ全てのサービスでパスワードを変更してください。また、今後その連絡先宛てにフィッシングメールや迷惑電話が激増する可能性が高いため、不審な連絡は絶対に開かず無視してください。
Q3:注文後に個人口座への振込を促すメールが来ました。すでに注文確定ボタンを押してしまった場合、キャンセルは不可能ですか?
A3:振り込む前であれば、絶対に送金してはいけません。相手が悪質な詐欺サイトである場合、「キャンセル料が発生する」「訴訟を起こす」といった脅迫的なメールが届くことがありますが、すべて利用者を脅して金を取るための手口です。実体のない悪質業者からの法的一方的主張に従う義務はありません。完全無視を貫き、不安な場合は速やかに「188」へ相談してください。