Q1：注目のコラボハンカチが欲しい場合、何時頃から店舗に並べば買えますか？
A1：先着順で当日並ぶ方式の店舗は激減しており、多くの店舗で「公式LINEによる事前デジタル整理券」や「入店抽選」が採用されています。事前抽選に当選していないフリー客は、発売当日の午前中に入店すらできないケースが一般的です。まずは発売日の一週間前までに、公式Instagramや各店舗のLINEアカウントで入店ルールを確認してください。
Q2：百貨店のフェイラー売り場に行けば、ラブラリーの限定品も買えますか？
A2：原則として購入できません。クラシックフェイラーとラブラリー バイ フェイラーはブランドラインが明確に分かれており、百貨店の通常売り場にはラブラリーの商品は入荷しません。ただし、一部の百貨店でポップアップショップ（期間限定店）が開催される場合や、複合型店舗として展開している例外的な売り場を除きます。
Q3：アウトレット店舗に電話して、在庫確認や取り置きをお願いすることはできますか？
A3：原則としてアウトレット店舗では電話での取り置きや客注（他店からの取り寄せ）は受け付けていません。アウトレットは現品限りの一期一会が基本ルールとなっているため、店頭での対面販売のみが対象となります。一般の直営店でも、発売直後の新作や限定品は取り置き不可の制限が敷かれています。
Q4：店舗で購入したハンカチをギフト用にラッピングしてもらう際、費用はかかりますか？
A4：簡易的な無料ペーパーバッグやリボンシールの対応を行っている店舗が多いですが、しっかりとした化粧箱（ギフトボックス）を希望する場合は有料（数百円程度）となります。百貨店売り場では熨斗（のし）掛けに対応してもらえるため、慶弔の進物用途であれば百貨店での購入が最もスムーズです。
