Q1：サンエーやデパートリウボウの中にある店舗なら、どこでも使えますか？
A1：直営の食料品売場や衣料品売場では基本的に利用可能ですが、テナントとして入居している一部の専門店、ファストフード店、旅行代理店などでは利用できない場合があります。各専門店の店頭に掲出されている加盟店ステッカーを確認するか、レジにて決済前にスタッフへ直接お尋ねください。
Q2：コンビニエンスストアでタバコやお酒、公共料金の支払いに充当できますか？
A2：お酒などの一般食品・日用品は購入可能ですが、タバコ、商品券やギフトカード等の有価証券、切手、公共料金・通信販売の代理受領支払いには一切利用できません。これらは制度上および法律上の規制により厳格に除外されています。
Q3：利用期限の8月31日を過ぎてしまった場合、未使用の残高は返金されますか？
A3：一切返金されません。利用期間を過ぎた残高はシステム上で即時に無効化され、現金での払い戻しや他のポイントへの移行も不可能です。必ず期限内に全額を計画的に使い切るよう管理してください。
Q4：大型店専用枠と中小店舗専用枠の違いは何ですか？
A4：プレミアム付き商品券の事業規程により、付与された残高のうち「中小規模の店舗でのみ利用できる枠」と「全加盟店（大型店含む）で利用できる枠」に分割配分される場合があります。この場合、サンエーなどの大型スーパーでは中小店専用枠を消化できないため、地元の個人飲食店や小型商店などで優先的に中小枠を使う立ち回りが求められます。
