受講生が最も懸念する城西自動車学校 教官の態度について、現場の実態を深掘りします。結論から言えば、「教官全員が高圧的で厳しい」という噂は誇張であり、実態とは乖離しています。
自動車教習所の現場では、人命に関わる運転技術を教えるという責任上、危険な操作に対して強い口調で注意せざるを得ない場面が存在します。これが受講生側の心理的リアクタンス（行動の自由を制限された際に生じる反発心）を刺激し、「怒鳴られた」「態度が横柄だった」という感情的な口コミにつながりやすい傾向があります。
しかし、近年の教習所 指導員のリアルな評価を調査すると、指定自動車教習所全体で「ほめ達教習（褒めて伸ばす指導法）」やカスタマーハラスメント・パワハラ防止研修が徹底されています。城西自動車学校においても、若手指導員や女性指導員の採用が進み、物腰の柔らかい丁寧な指導を行うスタッフが主流を占めています。
もし相性の合わない指導員に当たった場合でも、受付窓口や専用アプリから「指導員指名・拒否システム（NG登録）」を利用できる仕組みが整えられています。気まずい思いをして直接申し出る必要はなく、システム上で担当から外すことが可能です。
また、もうひとつの懸念である城西自動車学校 予約の取りやすさについては、時期による格差が非常に顕著です。学生が殺到する2月〜3月および8月〜9月の超繁忙期は、通学プランの場合、技能教習の予約枠が数週間先まで埋まるケースが珍しくありません。対して、4月中旬〜6月や10月〜12月の閑散期であれば、週に3〜4コマ以上のスムーズな配車が可能であり、短期間での卒業が現実的です。
