Q1：車椅子やベビーカーを押して屋上まで上がることは可能ですか？
A1：可能です。地下鉄や地上階からエレベーターで屋上フロアまで段差なく移動できます。ただし屋上通路の一部は混み合う時間帯があるため、予約時に車椅子利用である旨を伝えておくと、出入りしやすい通路側の席へ配慮してもらえます。
Q2：グループのメンバーが遅れて合流する場合、どうやって入場すればいいですか？
A2：遅れて到着する同伴者も、1階の直通エレベーターから直接屋上の受付へ上がれば問題ありません。受付スタッフに「予約代表者名」と「席番号（事前に代表者が連絡）」を伝えれば、スムーズに席まで案内してもらえます。
Q3：ホテルの地下街（阪急三番街など）から直接屋上へ行くエレベーターはありますか？
A3：商業施設側のエレベーターからは屋上ビアガーデンへ直接上がれません。必ず「大阪新阪急ホテル」の館内に入り、ホテルロビー階（1階）の専用エレベーターを経由してください。
