空港到着が遅れ、保安検査の締切時刻が目前に迫っている場合は、以下のステップで冷静かつ迅速に対処する必要があります。
- 検査場入口の誘導スタッフに直接声をかける:
待機列の最後尾にそのまま並ぶのは危険です。列の整理を行っているグランドスタッフに搭乗券を見せ、「〇分発の〇〇便に乗る予定で、時間が迫っている」と伝えてください。各空港では「出発切迫便」の乗客を優先レーンへ案内する緊急オペレーションが用意されています。 - 荷物預け入れがある場合は先にカウンターへ直行しない:
手荷物預け締め切り(国内線は通常30分前)を過ぎている場合、自動手荷物預け機は受け付けません。有人カウンターのスタッフに即座に事情を申し出てください。状況によっては手荷物を機内持ち込みサイズにパッキングし直す指示が出ることもあります。 - 物理的に間に合わないと分かった瞬間に予約センターへ連絡:
無断キャンセル(ノーショー)扱いになると払い戻し権利が完全に消失します。出発時刻前であれば、一部の運賃種別においてキャンセル料が軽減されたり、変更可能な運賃への切り替え手続きができる場合があります。