Q1：東京ディズニーシーへ行く場合も専用シャトルバスは利用できますか？
A1：東京ディズニーシーへの直接乗り入れバスは運行していません。ホテル前から無料シャトルバスで約3分の「ベイサイド・ステーション（ディズニーリゾートライン）」へ移動し、そこからモノレールを利用してディズニーシー・ステーションへ向かうルートが公式推奨の移動方法となります。
Q2：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることは可能ですか？
A2：可能です。パーク直行前であれば、JR舞浜駅横の「東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンター」1階のホテル専用カウンターにて、荷物を無料でホテル客室まで届けてくれるサービスを利用できます。また、チェックアウト後もホテル内のクローク等で荷物を預けられます。
Q3：小さな子ども連れに一番おすすめの客室タイプはどれですか？
A3：サウスサイドにある「キャッスルスタイル」または「ウエスタンスタイル」のファミリールームが最も適しています。洗い場付きの広々としたお風呂が付いている部屋が多く、ベッド幅の配置や落下防止策など、幼児連れが安全に滞在できる配慮が徹底されています。
Q4：格安プランを選ぶ際の注意点はありますか？
A4：各種旅行サイトや公式サイトのセール限定で登場する「お部屋タイプおまかせ」やエコノミープランは、本館のユニットバス（浴槽とトイレが同室）の客室タイプが充てられる傾向があります。「お風呂とトイレは別が良い」という場合は、必ず部屋タイプ名に【洗い場付きバス】の明記がある客室を選択してください。
