ネット予約時に多くの利用者が陥りがちなトラブルが、駐車場の予約方法に関する誤解です。
東横INNの公式WEBサイトや各種トラベルサイトで宿泊予約を行う際、備考欄に「車利用」と記入しただけでは駐車場は確保されません。ホテルの駐車場は完全な「電話受付順」となっており、WEB予約完了後に直接ホテルフロントへ電話を入れて駐車枠を押さえる必要があります。中央区日本橋エリアのコインパーキングは夜間最大料金が設定されていない場所もあり、現地で当日探すと駐車料金が跳ね上がるリスクがあるため、車移動派は予約直後の電話連絡が鉄則です。
また、チェックイン時間にも明確なルールがあります。東横INNクラブカード会員は15:00からチェックイン可能ですが、一般宿泊者は16:00スタートとなります。早く到着した場合でもフロントで荷物を無料で預かってもらえるため、身軽になってから日本橋の散策やビジネスの商談へ向かう動線が推奨されます。
