キデイランド三宮店をめぐるSNSやコミュニティ上の反応を調査すると、「三宮駅周辺で手軽にキデイランドに寄りたかった」「昔のセンター街にあった頃が懐かしい」といった声が今なお見受けられます。特に仕事帰りや乗り換えついでに新作カプセルトイや限定マスコットをチェックしたいライト層にとって、三宮駅前での利便性は根強い需要がありました。
一方で、現在の旗艦店であるumie店を訪れたファンからは、「モザイクの店舗は広々としていて世界観に没入できる」「スヌーピータウンとリラックマストアが隣接していて買い回りしやすい」といった高評価が多数を占めています。
また、「ちいかわらんど」の単独大型常設店舗に関しては、神戸市内ではなく大阪梅田や心斎橋がメイン拠点となっているため、神戸ファンは「普段の買い物はumie店や三宮ロフト、限定イベント時は大阪梅田へ遠征する」という使い分けを定着させているのが現場のリアルな姿です。
