ネット上の掲示板やSNS、美容クチコミプラットフォームに寄せられた新橋トラストサロンの口コミ評判を精査すると、評価は明確に二分されています。
ポジティブな評価として目立つのは、「月1回のフォトフェイシャルとイオン導入を1万円以下で継続でき、肌のトーンアップを維持できている」「無駄な営業トークや高額コースへの勧誘が一切ないため、ストレスなく通える」という声です。一方、ネガティブな指摘としては「ベルトコンベアのような作業感がある」「スタッフの対応が非常に淡々としており、ラグジュアリーな癒やしを求める人には向かない」といった接客スタイルに関する意見が散見されます。
取材班が現場を観察したところ、施術スタッフの動作は極めて機敏で、処置前の確認事項や機器の出力調整もマニュアルに沿って正確に行われていました。ホスピタリティを重視するサロンというよりは、「結果と効率を最優先するトリートメントステーション」と捉えるのが実態に即しています。