ここからは、実際にスマートフォンを用いてアプリをダウンロードせずに順番待ち受付を行い、スムーズに来店する具体的な手順を解説します。
ステップ1：受付ページへのアクセスと混雑状況の確認
スシローのLINE公式アカウントのメニューから「予約・順番待ち」をタップするか、ブラウザでスシロー公式サイトの店舗検索ページにアクセスします。目的の店舗を選択すると、リアルタイムの「待ち時間（例：約35分待ち）」や組数が表示されます。
ステップ2：人数と座席タイプの選択
「今から行く（順番待ち）」を選択し、大人・子どもの人数、座席の希望（テーブル席／カウンター席／どちらでもよい）を指定します。混雑時は「どちらでもよい」を選択することで、案内までの所要時間を10〜15分ほど短縮できる傾向があります。
ステップ3：連絡先情報の入力と呼び出し通知設定
アプリなしで受付する場合、呼び出し案内を受け取るためのメールアドレスまたは電話番号を入力します。ここで設定した宛先に「まもなくご案内できます」という呼出メールが届くため、ドメイン指定受信などの設定を事前に確認しておく必要があります。
ステップ4：店舗到着と自動案内機でのチェックイン
店舗に到着したら、エントランスに設置されている白いタッチパネル式の「自動案内機」へ向かいます。画面上の「チェックイン（お客様呼出）」ボタンを押し、予約完了画面に表示されている「受付番号（またはQRコード）」を入力・スキャンします。このチェックイン作業を行わないと、店内の呼出対象にならないため注意が必要です。
ステップ5：予約をキャンセルしたい場合の手順
急な予定変更などでキャンセルしたい場合は、受付完了メール内に記載されているキャンセル用URLをタップするだけで即座に取り消しが可能です。特別なキャンセル料やペナルティは発生しませんが、無断キャンセルが続くと店舗運営に支障をきたすため、行けなくなった段階で速やかに処理を行いましょう。
