Q1：オリックスカーシェアは乗り捨て利用ができますか？
A1：現在のところ、出発したステーション以外の場所へ返却する「乗り捨て（ワンウェイ利用）」には対応していません。必ず出発時と同じステーションの所定枠に返却する必要があります。
Q2：ガソリンを満タンにして返却する必要はありますか？
A2：満タン返却の義務はありません。利用料金に燃料代が含まれているため、残量が減っている場合のみ車内の専用給油カードを使って給油を行います。20リットル以上の給油を行うことで、利用料金割引などの特典が受けられます。
Q3：免許取り立ての初心者や学生でも入会・運転は可能ですか？
A3：免許取得直後の方でも入会・利用が可能です。また、学生向けの「学生プラン」が用意されており、在学中は月額基本料金が永年無料で一般Aプランと同等の割安な時間単価で利用できます。
Q4：予約の変更やキャンセルは直前でも無料ですか？
A4：利用開始時間前であれば、WEBやアプリから手数料なしで何度でも予約変更やキャンセルが可能です。開始時刻を過ぎると所定のキャンセル料が発生するため、予定が変わった際は早めの操作をおすすめします。
Q5：月額無料プランから有料プランへの切り替えは後からできますか？
A5：会員マイページよりいつでもプラン変更の手続きが可能です。利用頻度が増えた月はAプランに、乗る機会が減る時期はBプラン（無料）に切り替えるといった柔軟な使い分けができます。
