Q1：ダイヤル式で不在票の番号を何度合わせても開きません。故障でしょうか？
A1：故障と断定する前に、まず「数字の1桁ズレ（前後1目盛）」や「手書き数字の誤読（1と7、0と6など）」を試してください。また、扉を内側に強く押し込みながらレバーを回すと、内部の引っかかりが取れて開くケースが多々あります。それでも開かない場合は、配送キャリアまたは建物管理会社へ連絡し、マスターキーでの対応を依頼してください。
Q2：宅配ボックス内に置く印鑑は100円ショップの認印でも法的に有効ですか？
A2：荷物の受領確認としては完全に有効です。宅配便の受領印は「荷物を受け取った事実」を証明するための認印で足りるため、高価な印鑑や実印を使用する必要はありません。むしろ盗難・紛失リスクを考慮し、安価なキャップレス浸透印を宅配ボックス専用として常備することを強く推奨します。
Q3：戸建て用宅配ボックスは、工事をせず置くだけでも使えますか？
A3：市販の簡易型ボックスであれば、置くだけでも利用自体は可能です。ただし、荷物ごとボックス本体を持ち去られる盗難リスクが極めて高くなります。最低でも切断困難なセキュリティワイヤーで建物の柱や格子に緊結するか、可能であればアンカーボルトで床面に固定する設置方法を選択してください。
Q4：不在票が入っておらず、どのボックスに入っているか分かりません。
A4：配送伝票番号（追跡番号）をもとに、各配送キャリアの追跡システムを確認してください。配達完了ステータスになっている場合は、ドライバーが不在票を誤ったポストへ投函したか、投函を失念した可能性があります。配送キャリアの営業所へ連絡し、ドライバーの端末ログからボックス番号と施錠番号を確認してもらってください。
