見事当たり棒を引き当てた場合、どのようなルートで交換を行えばよいのでしょうか。手元にあるスティックの表記内容によって対応窓口が明確に分かれています。
竹下製菓の当たり棒交換方法は、大きく分けて「購入店での引き換え」と「メーカーへの郵送」の2通りです。「1本あたり（もう1本）」と明確に書かれたスティックは、原則としてブラックモンブランを取り扱っているスーパーやコンビニのレジで新しい商品と直接引き換えることが可能です。
ただし、ブラックモンブランの当たりをコンビニで交換する際には地域差に注意が必要です。九州エリアのコンビニであれば店員も慣れておりスムーズに交換対応が行われますが、近年取り扱いが急増している関東や関西、中部のコンビニチェーンでは、レジのPOSシステム上の都合や店舗オペレーションの都合から「店頭での当たり棒引き換えに対応していない店舗」が存在します。トラブルを避けるためにも、購入した同一店舗に持ち込むか、事前に店舗スタッフへ確認することをおすすめします。
