SNSや口コミサイト（Googleマップ、X、価格比較掲示板）におけるビックカメラ池袋本店の評判・口コミを精査すると、現場のリアルな評価が浮き彫りになります。
高評価のコメントとして圧倒的多数を占めるのは、「店員の知識量が極めて豊富で、用途を伝えると不要な高機能モデルを押し売りせず最適な提案をしてくれた」「他店で全滅していた人気フィギュアやゲーム、限定イヤホンの在庫が本店には奇跡的に残っていた」という在庫力と接客クオリティへの信頼です。一方で、ネガティブな意見としては「週末のレジ待ち列が長すぎる」「インバウンド客の集中により免税カウンター周辺が混雑している」といった混雑に関する不満が散見されます。
そうした中で、熱烈なリピーターを生み出し続けている本店の名物コーナーが、地下フロアおよび日用品エリアの一角に鎮座するビックカメラ池袋本店のお酒売り場です。
「なぜ家電量販店で酒なのか」と驚く初来店者も多いですが、その品揃えは都内の高級百貨店や専門店を凌駕するレベルに達しています。日本全国から厳選された地酒・本格焼酎はもちろん、愛好家垂涎のジャパニーズウイスキー（山崎・白州・響などの抽選販売や限定入荷）、ワインセラーで温度管理されたボルドー・ブルゴーニュのヴィンテージワイン、さらには国内外のクラフトビールまで整然と並べられています。最大の利点は、家電購入で貯まった10%のビックポイントを使って高価格帯の銘酒を購入できる点にあり、家電購入のキャッシュバック出口戦略として賢く利用されています。
