Q1：店頭で当日購入する場合、チョコプレートに名前を書いてもらえますか？
A1：はい、対応してもらえます。レジにて誕生日用プレートを希望すると、専用の転写シートでメッセージや名前を記入できるチョコプレートと無料のろうそくをセットで提供してくれます。混雑時は多少待ち時間が発生する場合があるため、時間に余裕を持って来店してください。
Q2：アイスケーキを綺麗に切り分けるコツはありますか？
A2：食べる10〜15分前に冷凍庫から冷蔵庫に移し、包丁をお湯で温めてから水気を拭き取ってカットするのがコツです。1回切るごとに包丁についたアイスを温かい濡れ布巾で拭き取ると、プロが切ったような美しい断面に仕上がります。
Q3：持ち帰り時にドライアイスは最大何時間まで付けてもらえますか？
A3：店舗でのドライアイス追加対応は、安全上の観点および保冷空間の限界から最長約2時間分までが一般的です。2時間を超える長距離移動になる場合は、自前で高性能なハードクーラーボックスや保冷剤を用意するか、公式通販の冷凍便配送を利用するのが安全です。
