サービス開始当初は大手キャリアの特定プランに限定されていた＋メッセージですが、現在では利用環境が大幅に拡大しています。
NTTドコモ、au、ソフトバンクの3大キャリアはもちろんのこと、ahamo、povo、LINEMO、UQ mobile、Y!mobileといった各社サブブランド、さらには主要なMVNO（格安SIM）各社でも幅広く利用可能です。楽天モバイルでも対応端末であればRCS規格の利点を活用したやり取りが行えます。
機種変更時のデータ引き継ぎについても、アプリ内のバックアップ機能を利用してSDカードやクラウド（Google ドライブやiCloud）にトーク履歴を保存しておくことで、新しい端末へスムーズに移行できる設計になっています。
