Q1：ペットを同伴して入店することは可能ですか？
A1：専用のペットカート（店舗入口やペットセンター付近に設置）を利用するか、キャリーバッグに入れた状態であれば、生活館の一部およびペットセンターエリアへの同伴入店が可能です。ただし、衛生管理上の理由から食品館やフードコートなど生鮮食品・飲食を扱うゾーンへの立ち入りは制限されています。
Q2：大型資材や家具を購入した際のトラック貸出サービスはありますか？
A2：資材館および生活館で大型・重量商品を購入した利用者を対象に、積込用貸出トラック（軽トラック・平ボディ等）の貸出サービスが用意されています。貸出条件（購入金額・貸出時間上限・要運転免許証提示・事前予約状況）の詳細はサービスカウンターにて案内されています。
Q3：最新のWEBチラシやセール情報はどこで確認できますか？
A3：アークランズ公式ホームページ内の店舗詳細ページ、公式スマートフォンアプリ、または大手電子チラシ配信サイト（トクバイ・Shufoo!など）から24時間リアルタイムで閲覧可能です。特売企画や季節のセール情報は前日夕方以降に更新される傾向にあります。
Q4：アークオアシス新潟店で開催されている教室やイベントの予約方法は？
A4：アークオアシス新潟店の専門カウンター店頭、またはアークオアシス専用の公式Webページ・電話にて受け付けられています。人気のワークショップやクラフト講座は先着順で埋まるため、月初めのスケジュール公開時の早期確認が推奨されます。
