仕事上のやり取りで最も頻出するのが、「何度もご連絡して申し訳ありません」というクッション言葉です。しかし、これを「I am sorry many times」や「I apologize over and over」と直訳してしまうと、英語圏のビジネス慣習では著しく不自然であり、場合によっては過剰な卑屈さや感情的な不安定さを印象付けてしまいます。
フォーマルなビジネスメールにおいては、副詞のrepeatedlyを活用するか、あるいは「何度も」を謝罪の回数ではなく「度重なる連絡への配慮」へと構文を転換するのがプロフェッショナルの鉄則です。
■ 状況別・ビジネスメールの洗練フレーズ
- 度重なる連絡を丁寧に詫びる場合：
「I apologize for the repeated emails during your busy schedule.」（ご多忙のところ、度重なるメールをお送りし申し訳ございません） - 同じ件で再催促する場合：
「I hate to bother you again, but I am following up on my previous email.」（何度も恐縮ですが、前回のメールの進捗を確認させていただきたく存じます） - 感謝を前面に出して好印象を与える場合（ポジティブな言い換え）：
「Thank you for your continued patience and support with this ongoing issue.」（度重なる対応にもかかわらず、辛抱強くサポートいただき感謝申し上げます）
社内報告やクライアントへの状況説明で「問題を何度も指摘した」と伝える際は、「We have raised this issue repeatedly.」のようにrepeatedly 英語 ビジネス表現を文末または動詞の前後に配置することで、主観的な怒りを排した客観的かつ厳格なレポートに仕上がります。
