外資系企業や多国籍プロジェクトの現場では、語彙選択のミスマッチが思わぬ信頼低下を招く事例が後を絶ちません。日系大手メーカーからグローバル統括拠点へ出向したマネジメント層へのヒアリング調査や、外資系コンサルティングファームの現場観察からは、次のようなリアルな証言が寄せられています。
「TOEIC 900点台の優秀な中途社員が入社してきたが、海外クライアントへのメールで『Please do this immediately』や『I don't like this idea』といった強い直接表現を多用し、相手から『攻撃的で協調性に欠ける』と誤解されて関係修復に苦労した」（日系メガバンク 海外事業統括部・40代ディレクター）
このように、悪気のない直接的すぎる表現は、国際ビジネスの場では「配慮に欠ける幼いコミュニケーション」と受け取られかねません。ネイティブの自然な言い回しを理解している人材は、相手の心理的リアクタンス（反発心）を刺激しないよう、エレガントな前置きや婉曲表現を巧みに織り込んでいます。言葉の選び方ひとつで、プロジェクトの進行スピードや交渉の結果が大きく左右されるのが現実です。
