新宿駅で迷子になる人の9割は、「改札を出た後に自分が何階にいるのかを認識していない」という共通点を持っています。攻略の第一歩は、ホームに降り立った瞬間、目指す出口が「地下（B1F）」にあるのか、「地上（2F南側）」にあるのかを確認することです。
歌舞伎町や新宿ピカデリー、伊勢丹新宿店などの繁華街へ向かう場合は、JRホームの階段を下りて地下の「北改札」または「中央東改札」を目指すのが鉄則です。ここで誤って階段を上ってしまうと南口側に出てしまい、繁華街へ戻るために大回りを強いられます。
一方、全国を結ぶ高速バスターミナル「バスタ新宿」へ向かう場合は、絶対に地下へ下りてはなりません。ホーム上の案内表示に従って階段やエスカレーターを上り、「南改札」「ミライナタワー改札」または「新南改札」を目指します。特に新南改札やミライナタワー改札を利用すれば、改札を出て直進・またはエスカレーターを1本上がるだけでバスタ新宿の旅客フロア（4階発車ロビー）へ直結します。雨天時でも傘を広げずに移動できるため、旅行者にはこの上ない動線です。
