インターネット上の掲示板や知恵袋などでは、音楽番組の生放送時に「声が出ていない」「マイクの音量が小さい」といった反応が散見されます。これについて、長年彼女のステージを追ってきた音楽ライターや現場スタッフの証言からは、異なる実態が浮かび上がってきます。
「休止前の西野カナさんは、ツアー終盤になると喉のコンディション維持に極限まで神経を尖らせていました。生放送のスタジオでは過剰な緊張感から声帯が硬直することもありましたが、現在の彼女の生歌は非常にリラックスしており、ライブ現場での安定感はむしろ増しているというのが関係者の一致した見解です」（音楽誌デスク）
また、ネット上で定期的に浮上するライブの口パク疑惑についても、実際の公演に足を運んだオーディエンスのレポートがその事実無根さを物語っています。息継ぎ（ブレス）の音や感情の揺らぎに伴う微妙なニュアンスの付加、会場のアコースティックに合わせたダイナミクスの調整など、完全な生歌で勝負しているからこその「生々しいライブ感」が高く評価されています。
