Q1：予約なしで当日ふらっと行っても入れますか？
A1：十分に入店可能です。全約385席のうち6割以上が当日枠として確保されています。ただし、休日の昼食・夕食ピーク時は1〜2時間待ちになることがあるため、店頭の発券機で整理券を受け取り、イクスピアリ内で買い物などをしながらLINE等の呼出を待つスタイルが基本となります。
Q2：誕生日特典を受けるには事前予約が必須ですか？
A2：事前予約プランにアニバーサリー特典が含まれるコースがありますが、予約なしの当日利用であっても、入店時やオーダー時にスタッフへ相談することで、名物デザート（ボルケーノ等）に花火を立ててスタッフが祝福してくれる演出に柔軟に対応してもらえます。記念写真サービスを確実に確保したい場合は事前予約が推奨されます。
Q3：メニューの値段はどれくらいを見込んでおけば安心ですか？
A3：大人1名あたり、ランチで約2,500円〜3,500円、ディナーで約4,000円〜5,000円が目安です。バーガー類やパスタ、ステーキ、リブなどの主菜は一皿2,000円〜4,500円前後ですが、ポーションが非常に大きいため、複数人でメインディッシュをシェアし、サイドメニューを組み合わせることで総額を抑えつつ満足度を高めることができます。
Q4：小さな子供が泣き出してしまわないか心配です。
A4：約30分おきに発生する雷鳴とスコール演出、動く動物模型の咆哮があるため、音や暗闇に敏感な未就学児は怖がる可能性があります。入店時に「水槽側の明るい席」や「動く動物から離れた席」をスタッフに希望することで、刺激を和らげることができます。
Q5：イクスピアリの駐車料金割引サービスは適用されますか？
A5：適用されます。レインフォレスト カフェでの飲食代金および併設ショップ「リテールビレッジ」での物販購入金額は、イクスピアリの駐車サービス対象となります。会計時にレジにて駐車券の提示を忘れないようにしてください。
