Q1：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか？
A1：15階のベルデスクにて無料で預かり可能です。チェックイン前に荷物を預けておけば、外出中に客室へ荷物を搬送してくれるサービスも行われています。新幹線乗車直前まで手ぶらで名駅周辺の観光やビジネスに専念できます。
Q2：名古屋駅の改札からフロントロビー（15階）への最短ルートは？
A2：JR名古屋駅の中央コンコース「桜通口」側、金の時計の近くにある「タワーズシャトルエレベーター」を利用するのが最もスムーズです。直通エレベーターに乗ることで、迷うことなく約2分で15階メインロビーに到達できます。
Q3：客室タイプで「ダブル」と「ツイン」の違いやベッド幅はどうなっていますか？
A3：スタンダードやデラックスのダブルベッドは幅180cmのキングサイズが主流で、ゆったりと過ごせます。ツインベッドは幅120〜140cmのセミダブルサイズが2台配置されており、小学生以下の添い寝（ベッド1台につき子ども1名まで無料）にも十分対応できる広さとなっています。
Q4：記念日利用のアニバーサリー対応（ケーキや花束）は依頼できますか？
A4：宿泊日の数日前までにコンシェルジュデスクへ連絡することで、メッセージプレート付きのホテル特製ケーキやフラワーアレンジメントの手配が可能です。客室への事前セッティングなど、サプライズ演出の相談にも柔軟に応じてくれます。
