Outlookの過去メールが消えた？表示されない原因と今すぐ復元する手順に関する知りたいポイントをわかりやすくまとめました。今すぐチェックことができます。

過去メールが見つからない主な事象について、確認箇所や技術的難易度、データの保全度合いを比較表にまとめました。自身の状況に合致する項目を確認し、適切なアプローチを選択してください。

原因・ステータス確認・変更箇所復旧難易度・所要時間データ安全度・編集部見解キャッシュ期間の制限アカウント設定 ＞ キャッシュExchangeモード（スライダー調整）★☆☆☆☆（約3分）極めて安全（サーバー上に完全保持）ビューフィルター誤適用表示タブ ＞ ビューのリセット / フィルター解除★☆☆☆☆（約1分）極めて安全（単なる非表示状態）アーカイブへの自動移動アーカイブフォルダ / archive.pstファイルの接続確認★★☆☆☆（約5〜10分）安全（ローカル別フォルダに保管）誤操作による削除削除済みアイテム ＞ サーバーから削除済みアイテムを復元★★★☆☆（約10〜15分）期限あり（通常30日以内なら復旧可）組織の保持ポリシーMicrosoft 365 管理センター / 情シス問い合わせ★★★★☆（管理者対応）要確認（規定期間超過時は復元不可の恐れ）