Q1：駐車場は事前予約が必要ですか？また大型車は駐車できますか？
A1：普通車に関しては先着順の無料利用となっており、約110台分のスペースがあるため事前予約は不要です。ただし、2トントラックやバスなどの大型車両・特殊車両を駐車する場合はスペースの確保が必要となるため、必ず予約前にホテルへ直接電話で受け入れ可否を確認してください。
Q2：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか？
A2：フロントにて荷物の一時預かりに対応しています。午前中に現地へ到着して荷物を預け、そのままヤマハスタジアムや観光地へ身軽に向かうことが可能です。チェックアウト後も当日の引き取りであれば柔軟に対応してもらえます。
Q3：大浴場にバスタオルやアメニティは備え付けられていますか？
A3：大浴場内にはシャンプー、コンディショナー、ボディソープが設置されていますが、バスタオルやフェイスタオルは客室に備え付けられているものを持参して利用するシステムになっています。脱衣所にはドライヤーや綿棒などの基本アメニティが揃っています。
Q4：禁煙室が満室で喫煙室しか取れなかった場合、消臭対応はしてもらえますか？
A4：予約時の備考欄や事前の電話連絡で「禁煙希望・消臭対応依頼」を伝えておくことで、オゾン脱臭機などを用いた事前の消臭作業を行ってもらえます。ただし、完全な無臭を保証するものではないため、タバコのアレルギーがある方などはキャンセル待ち等で禁煙室を確保することをおすすめします。
