SNSや観劇ブログ、大手レビューサイトに投稿された感想を分析すると、劇団四季版『チャーリーとチョコレート工場』への評価は大きく三つの軸に集約される。
第一に、ウィリー・ウォンカ役の存在感だ。過去の日本公演では、濱田めぐみや阿久津陽一郎ら実力派が務めた役どころ。ネット上の感想には「ウォンカが狂気と寂しさを併せ持つ複雑なキャラクターで鳥肌が立った」「歌の圧が半端ない」といった声が目立つ。映画でジョニー・デップやジーン・ワイルダーが築いたイメージを踏襲しつつ、舞台ならではの生々しさが加わる点が高く評価されている。
第二に、子役チャーリーの瑞々しさだ。劇団四季は子役を複数キャストで回しており、公演ごとに異なるチャーリー像が観られるのも醍醐味。感想では「子どもとは思えない歌唱力と集中力」「チャーリーの純粋さに涙が止まらなかった」という声が多く、家族連れだけでなく大人の観客の心も掴んでいる。
第三に、舞台美術と演出の没入感である。工場内のチョコレートの川や、ウンパ・ルンパのコミカルな群舞、テレビで縮んでしまうマイク・テレビの場面など、視覚的な驚きが連続する。特にウンパ・ルンパのナンバーは客席から手拍子が起きることもあり、劇場全体が一体になる感覚を味わえる。
一方で、厳しい意見も存在する。「映画版の毒気やダークな世界観を期待すると、ややマイルドに感じる」「歌が良くも悪くも劇団四季テイスト」という声だ。これは作品の欠点というより、原作と映画、舞台のテイスト差による好みの問題だろう。ロンドン公演のオリジナルキャスト版を見た観客からは「ロンドン版はもっと皮肉が効いていて笑えた」という比較も上がっており、日本版のアレンジをどう捉えるかは観客次第と言える。
