ネット上の情報の中には、利用者が誤認しやすいポイントがいくつか存在します。トラブルを未然に防ぐため、事前に知っておくべき事実を整理します。
第1の誤解は、「本館の宿泊者と日帰り利用客が同じ大浴場に集中して混雑するのではないか」という懸念です。実際には、日帰り入浴は専用に整備された「日帰り温泉館 こもれびの湯」がメインの窓口となっており、本館の宿泊専用大浴場「とよさわの湯」とは導線が明確に分離されています。そのため、宿泊客が日帰りの混雑に巻き込まれて落ち着けないという事態は最小限に抑えられています。
第2の盲点は、アクセスにおける冬季の道路状況です。花巻南インターチェンジからの県道は比較的除雪が行き届いていますが、宿の直前にある坂道や豊沢川沿いのカーブは、気温が氷点下になる夜間から早朝にかけて局所的なブラックアイスバーンが発生します。冬期（12月〜3月）に自家用車やレンタカーで訪れる際は、スタッドレスタイヤの装着は必須であり、運転に不安がある場合はJR新花巻駅や花巻駅からの無料送迎バス（事前予約制）を利用するのが賢明です。
