ネット上の掲示板や転職口コミサイト（OpenWorkやライトハウス等）を精査すると、阪神水道企業団評判には際立った特徴が見られます。世間で囁かれる噂の真偽について、現場の実態を掘り下げてみましょう。
第一の噂である「窓口業務がないから精神的に圧倒的に楽」という点ですが、これは半分真実で半分は誤解です。たしかに料金滞納者への督促や、突発的な断水トラブルに対する激しい住民クレームを直接受ける窓口業務は存在しません。しかし、その代わりに発生するのが「受水4市（各市水道局）の担当部局とのシビアな政策・料金交渉」や「国土交通省・厚生労働省・環境省等の関係官庁との高度な法令調整」です。BtoC（一般消費者向け）のストレスがない代わりに、BtoG（官公庁間）特有の緻密な合意形成と論理性が求められるため、決してストレスフリーというわけではありません。
第二に挙げられるのが「浄水場の当直・交代勤務の負担」です。飲料水を24時間365日休むことなく送り届けるインフラの性質上、尼崎浄水場や猪名川浄水場の中央管制室では、夜間や休日も職員が交代で監視にあたっています。日勤と夜勤・宿直が交互に訪れる変則勤務に対して、「平日にまとまった休みが取れて手当もつくので快適」と評価する職員がいる一方で、「生活リズムの維持が難しく、体力的に合わない」と感じる若手も一定数存在します。
第三に、小規模組織特有の人間関係です。心理学や組織社会学で指摘される「濃密な村社会化」や「心理的バウンダリー（境界線）の曖昧さ」は、一部事務組合においても顕著になりがちです。県庁や政令指定都市のように数千人規模の職員がいれば、気が合わない上司や同僚がいても数年ごとの定期異動で関係をリセットできます。しかし、職員数が限られた企業団では、本庁と浄水場を行き来する人事異動が中心となるため、退職するまで同じ顔ぶれと仕事を共にする確率が極めて高いのが実態です。この環境を「アットホームで温かい」と捉えるか、「人間関係が濃密すぎて逃げ場がない」と感じるかは、個人の適性によって評価が真っ二つに分かれます。
