同一OS間での機種変更において、最も重要なキーワードが「サーバー退避（旧端末からのカード削除）」です。「削除」という強い言葉に躊躇し、何もしないまま新端末を操作し始めるユーザーが散見されますが、これは明確な誤りです。端末からカード情報を一時的に解放し、クラウド上の安全な領域へ退避させることで、初めて新端末側で受信可能になります。
iPhoneからiPhoneへの引き継ぎ手順（Apple Pay ICOCA 引き継ぎ）
iPhone同士の移行は、直感的かつシンプルに設計されています。
- 旧iPhoneでの操作：「ウォレット」アプリを開き、移行したいICOCAを選択。右上の詳細ボタン（「…」）をタップし、「カードの詳細」から最下部にある「カードを削除」を実行します。これにより、ICOCAは即座にAppleのサーバーへ預け入れられます。
- 新iPhoneでの操作：旧端末と同じApple ID（Apple Account）でサインインしていることを確認した上で、「ウォレット」アプリを開きます。右上の「＋」ボタンをタップし、「以前ご利用のカード」を選択すると、先ほど退避させたICOCAが表示されます。画面の指示に従って認証を行えば、残高も定期券もそのまま復元されます。
AndroidからAndroidへの引き継ぎ手順（Googleウォレット・モバイルICOCA移行）
Android同士の場合、アプリの連携順序に少しの慎重さが求められます。
- 旧Androidでの操作：「モバイルICOCAアプリ」を起動し、メニュー内からカードの預け入れ（機種変更手続き）を選択します。おサイフケータイアプリのサーバーへデータが退避されたことを確認します。
- 新Androidでの操作：旧端末と同一のGoogleアカウント、および同一のおサイフケータイアカウントでログインします。「モバイルICOCAアプリ」をインストールして起動し、「WESTER ID ログイン」を行います。画面上に預け入れられているカード情報が表示されるため、「受け取る」を選択して移行を完了させます。
いずれのケースにおいても、旧端末側で「退避」を完了させる前に端末の初期化を行ってしまうと、システムが「利用中」と誤認し続け、新端末で受取不能となるトラブルを引き起こします。必ず手元に両方の端末がある状態で作業を進めることが鉄則です。
