「釣れなくて悲しい思いをして帰ってほしくない」——スタッフたちの姿勢には、一貫した熱い情熱が宿っている。ポンドを巡回するスタッフは、ただ見守るだけではない。アングラーのキャストやルアーの動きを観察し、魚のタナやヒットルアーのカラーを即座にアドバイスしてくれる。
特に初心者がラインを絡ませたり手惑ったりしていると、すかさず駆けつけてレクチャーを開始する。ルアーの結び方から魚を取り込むネットワークまで、親切かつ情熱的に教えるスタイルは創業当時から変わらない。この手厚いサポートがあるからこそ、初めて竿を握る子どもや女性でも、しっかりと「一匹の感動」を持ち帰ることができるのだ。
