Q1：予約なしでも当日に柳井港や三津浜港へ行けば乗船できますか？
A1：徒歩乗船であれば平日・閑散期なら予約なしでも乗船できるケースが大半です。ただし、車両積載の場合は先着順の待機スペースに限りがあり、予約枠で満車になると次の便（2〜3時間後）まで待たされるリスクがあります。確実に移動したい日程が決まっているなら、事前予約を強く推奨します。
Q2：軽自動車（4m未満）と普通車（5m未満）の料金差はどれくらいありますか？
A2：片道でおおむね3,500円〜4,500円程度の差が生じます。往復を利用すると7,000円〜9,000円近くの差額になるため、複数台を所有している家庭が四国へ遠征する場合、可能であれば軽自動車やコンパクトカー（4m未満）を選択して乗船する方がコストパフォーマンスは圧倒的に高くなります。
Q3：バイク（自動二輪）やロードバイク（自転車）の積み込みは可能ですか？
A3：可能です。自転車は手荷物感覚で気軽に輪行またはそのまま押し込んで固定してもらえます（数百円〜千数百円の積載料）。大型自動二輪車（750cc超など）は車格に応じた二輪運賃が設定されており、係員が専用ロープや車止めで厳重に甲板へ固定してくれます。ツーリング客からの支持も非常に厚い航路です。
Q4：悪天候による欠航時の払い戻しはどうなりますか？
A4：台風や濃霧、異常低気圧による荒天で運航会社都合の欠航が決まった場合は、全額が無手数料で払い戻されます。ただし、天候が回復途上で「条件付き運航」となる場合や、自ら判断して出港前にキャンセルする場合は所定の払戻手数料（乗船券1枚につき200円等）が発生します。
