メニューのスペック以上にゲストを惹きつけているのが、現地で体験する空間の心地よさとオペレーションの快適さです。X（旧Twitter）や5ちゃんねる、Yahoo!知恵袋などのコミュニティにおけるネットの反応と口コミを徹底検証すると、単なる「安くて美味しい」という表面的な評価を超えた、切実な支持の声が浮かび上がってきます。
SNS上で特に多く見られるのが、「家族4人でパークに行くと1回の食事で1万円近く飛ぶのが当たり前になったけれど、カスバなら5,000円でお釣りが来て全員お腹いっぱいになる」「子どもが甘口のチキンカリーとナンを完食してくれたので親として本当に助かる」といった、ファミリー層からの圧倒的な感謝の声です。また、5ちゃんねるのテーマパーク板や知恵袋の相談スレッドでは、「冬の寒い日や夏の猛暑日に、アラビアンコーストの奥まった場所で確実に屋内席を確保できるのがデカい」「マジックランプシアターのジーニーが魔法で作ったという設定の通り、内装の絨毯やランプの装飾が豪華で、フードコート特有の安っぽさが全くない」といった、空間演出と実用性を高く評価する書き込みが目立ちます。
実際に現場で観察していても、商品を受け取ってから席に着いたゲストが見せる「ホッとした表情」は非常に印象的です。かつてテーマパークの設計に携わったイマジニアがインタビューの中で「ゲストが最も疲労を感じるのは、アトラクションの待ち時間ではなく、空腹時にどこで何を食べるか迷い、席を探して彷徨う瞬間だ」と語っていた通り、注文から提供までのスピードが異常に早いカスバ・フードコートは、ゲストの肉体的・精神的疲労を一気に回復させるオアシスとして機能しています。
