Webメディア編集部がSNSや旅行口コミサイトの生の声、ならびに現地調査データを精査したところ、来館者の満足度は極めて高い水準を維持しています。
特に高く評価されているのが「静謐な展示空間と作品との距離感」です。大都市の大規模美術館でありがちな混雑に悩まされることなく、シャガールの油彩画の筆致や色彩の深みを心ゆくまで間近で鑑賞できる贅沢さは、多くの旅行者を感動させています。「地方の美術館と侮っていたら、コレクションの充実度に圧倒された」「能舞台と洋画の共存が新鮮で美しい」といった声が目立ちます。
また、鑑賞後の憩いの場として人気を集めているのが館内のカフェです。地元高知の新鮮な食材を取り入れたランチプレートや、展示作品をイメージした特製スイーツ、こだわりのコーヒーを提供しており、中庭の美しい水景をガラス越しに眺めながら優雅なひとときを過ごせます。