Q1：当日の予約なしでも受診できますか？空き状況の確認方法は？
A1：原則として事前予約制ですが、当日枠が豊富に用意されています。公式サイトのWeb予約システムからリアルタイムで各時間帯の空き状況を確認でき、直前でも空きがあれば数分で予約を完了できます。完全な飛び込み受診の場合、混雑状況によっては長時間の待機が発生したり別枠を案内されることがあるため、来院直前のWeb予約が推奨されます。
Q2：初診でその日のうちに休職の診断書をもらうことは可能ですか？会社にバレませんか？
A2：医師の診察により休業や休養が必要と判断された場合、初診当日にその場で診断書を受け取ることが可能です。また、医療機関には厳格な守秘義務があるため、受診の事実や診断内容がクリニック側から会社や家族に直接漏洩することはありません。健康保険証を使用した通院履歴についても、医療費通知の送付時期や閲覧権限の管理を把握していれば、受診当日に即座に発覚するリスクは極めて低いです。
Q3：強い薬を無理やり処方されたり「薬漬け」にされる心配はありませんか？
A3：患者の意向を無視した一方的な処方は行われません。薬物療法に抵抗がある場合は、問診時に「漢方薬を中心に希望する」「睡眠薬の頓服のみにとどめたい」といった希望を明確に伝えることで、希望に沿った治療計画が立案されます。副作用や依存性に配慮した減薬指導も行われています。
Q4：池袋東口院と池袋西口院はどちらを選ぶべきですか？カルテは共有されていますか？
A4：両院のシステムは統合されており、カルテ情報は共有されています。そのため、予約の空き状況や移動経路に合わせて「初診は東口院、再診は西口院」といった利用も可能です。アクセスの利便性や希望日時の予約枠の空き具合に応じて選択して問題ありません。
