Q1：最寄り駅からの送迎バスは予約なしでも乗車できますか？
A1：いいえ、無料送迎バスは完全予約制です。運行本数や座席数に限りがあるため、近鉄伊賀神戸駅または榊原温泉口駅を利用される場合は、必ず宿泊または日帰り利用の前日までにリゾートへ予約を入れてください。
Q2：宿泊せずにエステや温泉、ランチだけを利用することは可能ですか？
A2：可能です。エステティックサロンのデイユースプランや、レストランでのランチにハーブガーデン入園・温泉入浴がセットになった「日帰り温泉ランチプラン」が多数用意されています。特にエステは事前予約が推奨されます。
Q3：客室や館内でWi-Fiは利用できますか？
A3：ホテルシャンベールや青山ホテルなどの主要ホテルの客室およびロビーエリアでは、無料Wi-Fiが完備されています。ただし、広大な森に点在するコテージの一部や屋外エリアでは電波が届きにくい場所もあるため、自然環境とデジタルデトックスを楽しむ前提での滞在がおすすめです。
