誤送信に気づいたら、まずは一秒でも早く正しい手順で送信取消を行うことが被害を最小限に抑える鉄則です。LINEみんなの使い方ガイドおよびLINE公式ヘルプセンターが定めている基本手順は極めてシンプルですが、焦りによる押し間違いが頻発しています。
スマートフォン(iOS / Android)における送信取消の基本ステップは以下の通りです。
- トークルーム内で、取り消したいメッセージや写真・スタンプを長押しする。
- ポップアップ表示されるメニューの中から「送信取消」をタップする。
- 「送信を取り消しますか?」という確認ダイアログが表示されたら、再度「送信取消」を選択する。
この操作が完了すると、自分と相手(グループの場合は参加者全員)のトーク画面から該当の投稿が消去され、代わりに「メッセージの送信を取り消しました」というシステム文言が表示されます。
取り消し可能な対象は通常のテキストメッセージだけにとどまりません。LINE公式発表資料によると、スタンプ、画像、動画、ボイスメッセージ、LINE MUSIC、URL、連絡先、位置情報、ファイルなど、トークルーム内で送信できるほぼすべてのデータが送信取消の対象となっています。
特に問い合わせの多い「LINEの写真送信取消方法」についても、手順はテキストと全く同一です。複数枚の写真をまとめて送信した場合、写真を長押しして送信取消を実行すると、その送信単位に含まれるすべての画像が一括で取り消されます。個別の1枚だけを取り消したい場合でも、現行仕様では送信セットごとの取り消しとなるため、残したい画像がある場合は取り消し完了後に改めて再送する必要があります。
また、LINEグループでの送信取り消しも同様の手順で実行可能です。グループ内の誰かが既読をつけていたとしても、送信から24時間以内であればグループ全員の画面からメッセージを取り消すことができます。