1階で展開されている「Gratte（グラッテ）」は、キャラクターが美しくプリントされたグラフィックラテやアイシングクッキーが楽しめる人気スポットです。買い物ついでに立ち寄れる手軽さから、常に注文待ちの列が絶えません。
大型コラボカフェのように事前予約が必須な外部会場と異なり、本店のグラッテは基本的に当日並んで購入するセルフオーダースタイルとなっています。ただし、超人気作とのコラボ初週や週末のピーク時には、店頭で「時間帯指定のオーダー整理券」が配布される運用に切り替わります。
「当日席・当日分の枠があるのか」という疑問についてですが、グラッテはテイクアウト専用スタンドのため座席予約の概念はありません。ただし、混雑緩和のために整理券配布が終了すると、その日は注文自体ができなくなる点には注意が必要です。確実に限定ドリンクを手に入れたい場合は、入店と同時に1階グラッテ窓口で当日のオーダー受付状況を確認するのが鉄則です。
