九州大学病院を受診するにあたり、最も理解しておかなければならないのが「特定機能病院」としての役割です。一般的なクリニックのように「体調がすぐれないからとりあえず九大病院へ行こう」と直接窓口を訪れても、スムーズな診療を受けることは極めて困難です。
病院関係者の取材や公式発表資料によると、九州大学病院は原則として「紹介・予約制」を徹底しています。患者自身が電話一本で初診予約を完了できる診療科は限られており、原則はかかりつけ医（地域のクリニックや診療所）の医師が、九大病院の地域医療連携センターを通じて予約を申し込むシステムが基本動線として敷かれています。
個人で直接電話をかけても「まずは近隣の医療機関を受診し、紹介状をご準備ください」と案内されるケースが大半を占めます。この手順を踏まないまま紹介状なしで来院すると、診療科によっては当日の診療自体を断られる事態が生じるほか、受け入れ可能な場合であっても保険診療費とは別に多額の自費負担を請求される仕組みです。
「大学病院だから安心」と安易に直行するのではなく、まずは地域の医療機関で初期診断を受け、精密検査や高度手術が必要と判断された段階で紹介状を発行してもらうことが、受診における絶対的な前提条件となっています。
