千葉市消防局が直面している最大の課題の一つが、年間6万件を超える救急出動件数の高止まりです。高齢化の進展や猛暑・寒暖差に伴う救急搬送の増加により、救急隊の現場到着時間は全国的に遅延傾向にあります。これに対し、同局では「救急安心電話相談（#7119）」の利用促進や、軽症者による緊急性のない要請を控える救急車の適正利用を強く呼びかけています。
一方で、過酷な災害現場に対応する専門部隊の機動力には定評があります。千葉市中央消防署に拠点を置く特別高度救助隊（通称：スーパーレスキューちば）は、大規模地震やNBC災害（放射能・生物・化学災害）、大規模火災などの特殊事象に出動する精鋭部隊です。
さらに、千葉市消防航空隊が運用する消防ヘリコプター「おおとり1号・2号」は、東京湾臨海部のコンビナート地帯から緑区・若葉区の山林地帯までをカバーし、空中消火や高所救助、県内相互応援協定に基づく広域搬送において極めて重要な役割を果たしています。
